Support

Alles wird lokal auf deinem Gerät gespeichert — Notizbücher, Aufnahmen, Transkripte, alles. Wir haben null Zugriff auf deine Inhalte. Wenn du Cloud-Backup aktivierst, gehen deine Daten zu deinem persönlichen iCloud oder Google Drive Konto, das nur du kontrollierst.

Du musst Cloud-Backup aktiviert haben, bevor du das Gerät wechselst. Auf deinem alten Gerät stelle sicher, dass iCloud oder Google Drive Backup in den Einstellungen aktiviert ist. Auf deinem neuen Gerät melde dich mit demselben Cloud-Konto an, aktiviere denselben Backup-Anbieter und tippe auf "Aus Cloud wiederherstellen" in den Einstellungen. Wenn du kein Backup auf deinem alten Gerät aktiviert hattest, gibt es leider keine Möglichkeit, deine Daten zu übertragen.

Leider nein. Löschungen sind permanent — es gibt keinen Papierkorb oder Zuletzt-Gelöscht-Ordner. Deshalb empfehlen wir dringend, Cloud-Backup zu aktivieren. Wenn du Cloud-Backup aktiviert hattest, könnten deine Daten noch in deinem iCloud/Google Drive sein, aber die App wird bereits versucht haben, sie dort auch zu löschen.

Ja! Die Transkription läuft komplett auf deinem Gerät mit Whisper AI. Beim ersten Mal lädt die App ein ~488MB großes Modell herunter, aber danach funktioniert sie komplett offline. Dein Audio verlässt nie dein Gerät für die Transkription.

Nein, die erfordern eine Internetverbindung. Wenn du eine Zusammenfassung oder KI-Karteikarten generierst, wird dein Transkript an unsere Server (die OpenAI nutzen) zur Verarbeitung gesendet. Die Ergebnisse werden zurückgegeben und lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wir behalten deine Inhalte nicht auf unseren Servern.

Die Transkriptionsqualität hängt stark von der Audioklarheit ab. Hintergrundgeräusche, der Sprecher weit vom Mikrofon entfernt, mehrere Personen, die durcheinander reden, oder sehr leise Aufnahmen werden alle die Genauigkeit beeinträchtigen. Für beste Ergebnisse platziere dein Gerät nah am Sprecher in einer relativ ruhigen Umgebung.

Gehe zu Einstellungen und tippe auf "Käufe wiederherstellen". Stelle sicher, dass du mit derselben Apple ID angemeldet bist, die du für den Kauf verwendet hast. Wenn es immer noch nicht funktioniert, starte die App komplett neu und versuche es erneut. Immer noch fest? Schicke uns eine E-Mail mit deinem Kaufbeleg.

PRO (5,99€ Einmalkauf) schaltet unbegrenzte Notizbücher, Aufnahme, Transkription und Karteikarten frei. KI-Funktionen (1,99€/Monat) fügt KI-Zusammenfassungen und Karteikarten-Generierung hinzu. Transkription ist in PRO enthalten und läuft auf dem Gerät. KI-Zusammenfassungen erfordern das Abonnement, weil sie Cloud-Server nutzen, die Geld kosten.

Nein. Alle Karteikarten, die du bereits generiert hast, bleiben für immer auf deinem Gerät. Du kannst nur keine neuen KI-Karteikarten oder -Zusammenfassungen mehr generieren. Deine bestehenden Inhalte gehören immer dir.

Das liegt an der Grafikarchitektur. iOS verwendet Metal mit Ganesh (Skias GPU-Backend) — Apples modernes GPU-Framework, das hochoptimiert für das Rendering ist. Android verwendet derzeit OpenGL ES, eine ältere Grafik-API mit mehr Overhead. Bei Hunderten von Seiten mit komplexen Zeichnungen hat OpenGL Schwierigkeiten mitzuhalten.

Wir arbeiten an Vulkan-Unterstützung für Android (eine neuere, effizientere Grafik-API), die es uns ermöglichen wird, das Seitenlimit in Zukunft zu erhöhen. Schließlich werden beide Plattformen auf Graphite umsteigen — Skias GPU-Backend der nächsten Generation. Im Moment gewährleisten 250 Seiten eine flüssige Leistung auf Android-Geräten.

Für optimale Leistung empfehlen wir, Notizbücher unter 100 MB zu halten. Du kannst die Größe deines Notizbuchs im Info-Panel überprüfen. Hier sind einige Richtlinien:

• Unter 50 MB — Hervorragende Leistung auf allen Geräten
• 50-100 MB — Gute Leistung, kann auf älteren Geräten leichte Verzögerungen haben
• 100-200 MB — Kann Verzögerungen haben, besonders beim schnellen Scrollen
• Über 200 MB — Erwäge, in mehrere Notizbücher aufzuteilen

Die Notizbuchgröße wird durch die Seitenanzahl, die Komplexität der Striche und importierte Bilder beeinflusst. PDF-Anmerkungen fügen weniger Daten hinzu als dichte Handschrift.

Auf iOS kannst du PDFs mit bis zu 10.000 Seiten importieren. Auf Android liegt das Limit bei 250 Seiten aufgrund der oben erwähnten OpenGL-Rendering-Einschränkungen. Wenn du versuchst, ein PDF zu importieren, das das Limit deines Geräts überschreitet, siehst du eine Fehlermeldung.

Für sehr große PDFs (über 300 Seiten) empfehlen wir, sie vor dem Import in kleinere Teile aufzuteilen. Das erleichtert auch die Navigation.

Der PDF-Export rendert jede Seite mit deinen Anmerkungen in hoher Auflösung. Für ein 250-seitiges Notizbuch mit komplexen Zeichnungen kann das die Verarbeitung von Millionen von Strichen bedeuten. Exportzeiten variieren:

• 10-50 Seiten — Einige Sekunden bis unter eine Minute
• 50-100 Seiten — 1-3 Minuten je nach Inhaltskomplexität
• 100-250 Seiten — 3-10 Minuten, besonders bei vielen Strichen pro Seite

Auf Android können Exporte aufgrund des OpenGL-Backends länger dauern. iOS mit Metal verarbeitet Exporte schneller. Während des Exports zeigt die App einen Fortschrittsindikator — schließe die App nicht, bis der Export abgeschlossen ist.

Das sind Low-Level-Grafik-APIs, die steuern, wie die App auf deinem Bildschirm zeichnet:

• Metal (iOS) — Apples proprietäre API, extrem effizient mit minimalem CPU-Overhead. Kombiniert mit Ganesh (Skias aktuellem GPU-Backend) ermöglicht es flüssiges 120-Hz-Zeichnen auch bei komplexen Inhalten.
• OpenGL ES (Android, aktuell) — Ein plattformübergreifender Standard seit 2003. Funktioniert überall, hat aber mehr Overhead und weniger effiziente Speicherverwaltung.
• Vulkan (Android, bald) — Moderner Nachfolger von OpenGL mit viel weniger Overhead, ähnlich effizient wie Metal. Sobald wir Vulkan-Unterstützung hinzufügen, wird die Android-Leistung deutlich verbessert.
• Graphite (Zukunft) — Skias GPU-Backend der nächsten Generation, das schließlich Ganesh auf beiden Plattformen ersetzen wird und noch bessere Leistung und Effizienz bietet.

Du musst nichts tun — die App verwendet automatisch das beste verfügbare Backend für dein Gerät.

Die App ist für die Verwendung mit Apple Pencil konzipiert. Wenn du versuchst, mit dem Finger zu zeichnen, funktioniert das standardmäßig nicht — der Finger wird zum Scrollen und Navigieren auf der Leinwand verwendet. Um zu zeichnen, benötigst du einen Apple Pencil oder einen kompatiblen Stift, der das Apple Pencil-Protokoll unterstützt. Das ist beabsichtigt, um versehentliche Markierungen beim Auflegen der Hand auf dem Bildschirm zu vermeiden.

Wahrscheinlich nicht. Die App speichert automatisch alle paar Sekunden, während du arbeitest. Nach einem Absturz öffne die App erneut und dein Notizbuch sollte mit deinen letzten Änderungen da sein. Wenn etwas fehlen sollte, wären es nur die letzten Sekunden der Arbeit vor dem Absturz.

Stelle sicher, dass dein Apple Pencil korrekt in den Bluetooth-Einstellungen deines iPads gekoppelt ist. Versuche ihn zu entkoppeln und erneut zu koppeln. Wir unterstützen vollständig Apple Pencil Druck und Neigung. Generische Drittanbieter-Stifte unterstützen oft keine Druckempfindlichkeit.

Hier sind einige Dinge, die du versuchen kannst, um die Leistung zu verbessern:

• Deaktiviere den Stromsparmodus — Der Stromsparmodus drosselt CPU- und GPU-Leistung, was die App langsam erscheinen lässt.
• Aktiviere den Leistungsmodus — In den App-Einstellungen aktiviere den Leistungsmodus.
• Schließe Hintergrund-Apps — Andere Apps im Hintergrund können Ressourcen beanspruchen.
• Starte dein Gerät neu — Ein einfacher Neustart kann Speicher freigeben.